Ngày 20/09/2022, Học viện đào tạo Mến khách IBH tổ chức khóa đào tạo “Văn hóa Hàn Quốc” cho 55 cán bộ nhân viên của Furama Resort Đà Nẵng.
Dưới sự hướng dẫn của bà Nguyễn Thị Thanh Nhường – Giám đốc đào tạo Học viện và bà Nguyễn Hoàng Minh Trúc – Chuyên gia Chăm sóc khách hàng của Furama Resort Đà Nẵng, các học viên đã được tìm hiểu các kiến thức tổng quan về địa lý, dân số, thời tiết, lịch sử và văn hóa Hàn Quốc. Đồng thời, được lắng nghe những chia sẻ thực tiễn và đóng góp các ý kiến về cách ứng xử, lễ nghi, phong tục và tâm lý người Hàn Quốc khi đi du lịch.
Khóa học đã giúp các học viên có thể nắm bắt văn hóa và tâm lý người Hàn Quốc để ứng dụng vào đón tiếp và phục vụ khách Hàn Quốc một cách tốt nhất. Học viện đã nhận được nhiều phản hồi tích cực của các cán bộ nhân viên Furama Resort Đà Nẵng và được ghi nhận những kiến thức bổ ích mà khóa học mang lại.
