Từ ngày 14-16/03/2024, Học viện đào tạo Mến khách IBH đã tổ chức khóa đào tạo Quy chuẩn giao tiếp và phục vụ cho đội ngũ nhân viên phục vụ trong Khu biệt thự Kim Long – Kim Bảo. Dưới sự hướng dẫn của bà Nguyễn Thị Minh Tâm – Giám đốc Điều hành Học viện, bà Nguyễn Thị Thanh Nhường – Giám đốc Đào tạo, các học viên đã được thực hành những quy chuẩn giao tiếp theo tiêu chuẩn quốc tế và những kỹ năng phục vụ chuyên nghiệp để tăng chất lượng phục vụ lưu trú, đưa đón và phục vụ ẩm thực.
Khóa học đã giúp các học viên vượt qua những khó khăn, tế nhị để tự tin trong giao tiếp, nâng cao chất lượng phục vụ cho những khách đến lưu trú và chủ biệt thự trong Khu biệt thự Kim Long – Kim Bảo.
Khóa học cũng nhận được rất nhiều những phản hồi tích cực và được các nhân viên tham gia cũng như quản lý Khu biệt thự đánh giá cao trong phương pháp, cách thức tổ chức đào tạo và những bài học quý giá mang lại cho cuộc sống và công việc.
