Ngày 29-31 tháng 10 năm 2024, tại Hội trường của Công ty Cổ phần Hàng không Vietjet tại Hà Nội, Học viện Đào tạo Mến khách IBH đã tiếp tục tiến hành khóa đào tạo Dịch vụ khách hàng chuyên nghiệp cho hơn 100 cán bộ nhân viên của Trung tâm Khai thác Dịch vụ Mặt đất Vietjet.
Chương trình đào tạo đã cung cấp những kiến thức rất hữu ích về tư duy dịch vụ, quy chuẩn về ngoại hình và giao tiếp chuyên nghiệp. Đồng thời các học viên cũng được trải nghiệm rất nhiều hoạt động thú vị trong phần Trí tuệ cảm xúc và Xử lý các tình huống với khách hàng.
Khóa đào tạo góp phần giúp các thành viên của Trung tâm khai thác dịch vụ mặt đất Vietjet chuyên nghiệp trong giao tiếp và tự tin khi xử lý những tình huống với khách hàng.
