Ngày 11/10/2024, tại Menas Mall Saigon Airport, Học viện Đào tạo Mến khách IBH đã tổ chức khóa đào tạo cho 30 nhân viên của Menas Sài Gòn Mall về phong cách phục vụ chuyên nghiệp và kỹ năng xử lý phàn nàn của khách hàng.
Dưới sự hướng dẫn của bà Nguyễn Thị Minh Tâm – Giám đốc Điều hành Học viện và bà Nguyễn Thị Thanh Nhường – Giám đốc Đào tạo, các cán bộ nhân viên của công ty MENAS đã được chia sẻ những kiến thức rất hữu ích về tư duy dịch vụ, quy chuẩn dịch vụ và kỹ năng xử lý tình huống.
Khóa đào tạo góp phần giúp các thành viên của MENAS chuyên nghiệp trong giao tiếp và tự tin khi xử lý những tình huống với khách hàng.