Ngày 16/03/2025, tại trường Victoria – Nam Sài Gòn, bà Nguyễn Thị Minh Tâm – Giám đốc Điều hành của Học viện Đào tạo Mến khách IBH đã đào tạo chuyên đề Dịch vụ mến khách cho các học viên của lớp Cao học do Viện Ngân hàng – Tài chính và Công nghệ cao Victoria tổ chức.
Trong buổi đào tạo, các học viên đã được tìm hiểu về định nghĩa, mô hình và tư duy dịch vụ mến khách; từ đó, có thể mang tinh thần mến khách vào trong dịch vụ mà đơn vị mình đang cung cấp cho khách hàng. Ngoài ra, bà Tâm cũng chia sẻ về trí tuệ cảm xúc, giúp các học viên hiểu mình, hiểu người để đạt hiệu quả cao trong công việc và hạnh phúc trong cuộc sống.
Học viện Đào tạo Mến khách IBH tự hào sẽ phối hợp với Viện Ngân hàng – Tài chính và Công nghệ cao Victoria tổ chức chuyên đề này cho nhiều lớp cao học sắp tới tại Hà Nội và Thành phố Hồ Chí Minh.
