Học viện Đào tạo Mến khách IBH rất vinh dự tiếp tục được đồng hành cùng công ty Cổ phần Hàng không Vietjet trong chuỗi các lớp đào tạo về “Kỹ năng chăm sóc khách hàng và xử lý các tình huống với khách hàng” cho cán bộ nhân viên trung tâm dịch vụ mặt đất tại Sân bay Quốc tế Tân Sơn Nhất.
Lớp học đâu tiên diễn ra vào ngày 14/11/2025 tại Hội trường của Công ty Cổ phần Hàng không Vietjet tại TP. Hồ Chí Minh cho 30 cán bộ nhân viên đã để lại nhiều ấn tượng tích cực cho các học viên. Các học viên đã được cung cấp những kiến thức rất hữu ích về tư duy dịch vụ, quy chuẩn về ngoại hình và giao tiếp chuyên nghiệp. Đồng thời, các học viên cũng được trải nghiệm rất nhiều hoạt động thú vị trong phần đóng vai, xử lý các tình huống với khách hàng.
Khóa đào tạo góp phần giúp các thành viên của Trung tâm khai thác dịch vụ mặt đất Vietjet chuyên nghiệp trong giao tiếp và tự tin khi xử lý những tình huống với khách hàng.
