HỌC VIỆN ĐÀO TẠO IBH
Học viện Đào tạo IBH là Chi nhánh của Công ty Cổ phần Khu Du lịch Bắc Mỹ An – Furama Resort Đà Nẵng. Học viện được thành lập vào ngày 19/12/2020 nhằm đào tạo, bồi dưỡng, phát triển nguồn nhân lực có kiến thức chuyên môn, kỹ năng, nghiệp vụ làm việc trong ngành khách sạn theo tiêu chuẩn quốc tế. Ngoài ra, Học viên Đào tạo IBH cũng tư vấn các giải pháp quản trị nguồn nhân lực cho các đối tác, giúp đối tác xây dựng và phát triển nguồn nhân lực chuyên nghiệp, ổn định và chất lượng.
Học viện Đào tạo IBH nằm trong Quần thể Du lịch Ariyana Đà Nẵng, một trong những Quần thể Du lịch lớn nhất tại Việt Nam, nơi khách hàng lưu trú và tổ chức rất nhiều các sự kiện lớn trong và ngoài nước. Tại Học viện, các học viên sẽ được trang bị không chỉ kiến thức chuyên sâu về các lĩnh vực Du lịch, Quản trị Nhân sự, Nhà hàng, Buồng phòng, Lễ tân… mà còn được thực hành các kỹ năng về nghiệp vụ khách sạn, trải nghiệm và áp dụng những kiến thức đã học vào môi trường thực hành thực tế tại Khu nghĩ dưỡng Furama Resort Đà Nẵng, Khu Biệt thự Furama Villas Đà Nẵng, Trung tâm Hội nghị Quốc tế ICP, Trung tâm Hội nghị Quốc tế Ariyana Đà Nẵng.
Học viện cũng xây dựng hệ thống các khóa đào tạo trực tuyến để kết nối và mang đến cơ hội học tập, nâng cao kỹ năng, kiến thức, cải thiện bản thân cho các học viên mọi lúc, mọi nơi. Các khóa đào tạo trực tuyến của Học viện IBH được xây dựng trên tiêu chí tương tác với giảng viên và các học viên khác qua ứng dụng công nghệ hiện đại, tạo cảm giác thoải mái, tiện lợi cho học viên; tiết kiệm nhưng vẫn đảm bảo chất lượng đào tạo hiệu quả.
Trở thành Học viện Đào tạo Dịch vụ Mến khách hàng đầu tại Việt Nam, đi đầu trong việc phát triển, cung cấp các chương trình đào tạo và tư vấn chuyên nghiệp, chất lượng quốc tế; được các đối tác và khách hàng tin tưởng.
Học viện Đào tạo IBH cam kết cung cấp các chương trình đào tạo xuất sắc, được thiết kế chuyên biệt dành cho các đối tượng khách hàng doanh nghiệp, cá nhân; tư vấn và cung cấp các giải pháp về quản trị nguồn nhân lực hiệu quả.
Truyền kinh nghiệm, kỹ năng và tinh thần mến khách đến mọi người, mọi ngành
đội ngũ giảng viên
Đội ngũ giảng viên của Học viện Đào tạo IBH là các chuyên gia trong và ngoài nước có trình độ chuyên môn cao, giàu kinh nghiệm trong ngành Dịch vụ Hiếu khách, từng tu nghiệp tại rất nhiều trường đại học danh tiếng thế giới và các đơn vị đào tạo uy tín quốc tế, chuyên về Ngành dịch vụ Hiếu khách như Đại học New England, Đại học Griffith, Đại học Derby, Hotelschool Amsterdam, trường Les Roches Thụy Sĩ, Học viện Quản gia Nam Phi – South Africa Academy, Renaissance Thái Lan, ACE Management Services Limited – Úc, Tổ chức Worldhotels…
BAN GIÁM ĐỐC
MS. NGUYỄN THỊ MINH TÂM
Giám đốc Học viện
MS. NGUYỄN THỊ THANH NHƯỜNG
Trưởng phòng đào tạo
BAN CỐ VẤN
MR. DANIEL CHANTELOUP
Chuyên gia dịch vụ mến khách
MR. NEWTON CROSS
Giám đốc Học viện Quản gia Nam Phi SABA
MR. LÊ ĐÌNH NAM
Chuyên gia Đào tạo Nghi thức Lễ tân Ngoại giao (Protocol Services)
Tin tức
Tin tức, chia sẻ, kết nối
với IBH
REVIEW
Khách hàng đang nói về
IBH
Các khóa học của Học viện IBH đã giúp cho chúng tôi, đặc biệt là đội ngũ thường xuyên tiếp xúc trực tiếp với khách hàng hiểu rõ về thái độ, chuẩn mực, hành vi khi tương tác với khách hàng; qua đó, giúp gia tăng trải nghiệm của khách hàng và tăng doanh thu. Đối với đối tượng ít tương tác với khách hàng hơn như đội dự án, quản lý, thiết kế, tài chính kế toán… cùng tăng thái độ chuyên nghiệp trong công việc. Các khóa học của IBH có tính thực tiễn rất cao, đội ngũ cán bộ giảng dạy của IBH có bề dày kinh nghiệm, truyền đạt dễ hiểu, nội dung chương trình có sự cân bằng giữa lý thuyết và thực hành, độc đáo hiếm có tại Việt Nam.
Ông Phạm Duy Hải
/ Phó Giám Đốc thường trực Ban Tái cấu trúc kiêm Quản lý Phòng Nhân sự và Văn Phòng CEO, Công ty CP Địa ốc Phú Long
Cảm ơn chị Nguyễn Thị Minh Tâm đã kết nối mọi người và chia sẻ bài học rất ý nghĩa
Chị Ngô Thị Thanh Thanh
/ Giám đốc Tiền Sảnh – L’alya Ninh Vân Bay, Khóa học “Trí tuệ cảm xúc và Nhóm tính cách”
Cảm ơn chị Nguyễn Thị Minh Tâm đã có bài giảng rất thú vị. Ngày hôm nay em cũng thu nhận được rất nhiều thông tin hữu ích để áp dụng trong hoạt động hàng ngày của mình, cả công việc lẫn cuộc sống. Cảm ơn chị rất nhiều.
Chị Hương Quế / Giám đốc Pháp chế – Công ty CP Địa Ốc Phú Long, Khóa học “Trí tuệ cảm xúc và Nhóm tính cách”
Cảm ơn chị Nguyễn Thị Minh Tâm đã có bài giảng rất thú vị. Ngày hôm nay em cũng thu nhận được rất nhiều thông tin hữu ích để áp dụng trong hoạt động hàng ngày của mình, cả công việc lẫn cuộc sống. Cảm ơn chị rất nhiều.
Chị Hương Quế / Giám đốc Pháp chế – Công ty CP Địa Ốc Phú Long, Khóa học “Trí tuệ cảm xúc và Nhóm tính cách”