Ngày 07/09/2025, tại TP. Hà Nội, Học viện Đào tạo Mến khách IBH đã tiếp tục phối hợp cùng Viện Ngân hàng – Tài chính và Công nghệ cao Victoria tổ chức buổi đào tạo chuyên đề “Dịch vụ mến khách” dành cho 44 học viên chương trình Cao học.
Dưới sự dẫn dắt của bà Nguyễn Thị Minh Tâm – Giám đốc Điều hành Học viện IBH, buổi đào tạo đã mang đến cho học viên cái nhìn sâu sắc về khái niệm, tư duy và mô hình dịch vụ mến khách trong môi trường làm việc hiện đại. Thông qua các ví dụ thực tiễn và hoạt động tương tác, học viên được truyền cảm hứng để lan tỏa tinh thần mến khách trong từng hành động và giao tiếp với khách hàng. Bên cạnh đó, các học viên cũng được truyền đạt và thực hành kỹ năng giao tiếp chuyên nghiệp và xây dựng trải nghiệm khách hàng.
Học viện Đào tạo Mến khách IBH rất vinh dự được đồng hành cùng Viện Ngân hàng – Tài chính và Công nghệ cao Victoria trong hành trình nâng cao chất lượng đào tạo, và sẽ tiếp tục triển khai chuyên đề này tại nhiều lớp cao học tiếp theo tại TP. Hồ Chí Minh.
