Trong hai ngày 9-10 tháng 10 năm 2024, tại Học viện Hàng không Vietjet ở Thành phố Hồ Chí Minh, Học viện Đào tạo Mến khách IBH đã tổ chức khóa đào tạo chuyên sâu với các nội dung quan trọng như “Trí tuệ cảm xúc và các nhóm tính cách” và “Kỹ thuật xử lý tình huống”.
Khóa học có sự tham gia của 84 cán bộ nhân viên dịch vụ mặt đất và tiếp viên từ cấp bậc giám sát trở lên, đến từ các chi nhánh Vietjet tại các tỉnh thành trên cả nước, giúp nâng cao kỹ năng phục vụ khách hàng, phát triển năng lực quản lý, xử lý tình huống thực tế, và tinh thần làm việc nhóm.
Ngoài ra, các học viên còn được trải nghiệm nhiều hoạt động thú vị trong quá trình đào tạo.
