Ngày 26/09/2024, tại hội trường Công ty CP Địa ốc Phú Long, Học viện Đào tạo Mến Khách IBH đã thực hiện khóa đào tạo “Kỹ năng đàm phán và nắm bắt tâm lý khách hàng” cho 100 cán bộ nhân viên thuộc bộ phận Kinh doanh – Tiếp thị của công ty.
Dưới sự hướng dẫn và chia sẻ của chuyên gia đào tạo trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng của Học viện Đào tạo Mến Khách IBH, các học viên nắm được đặc trưng tâm lý khách hàng khi giao dịch bất động sản, từ đó sẵn sàng tâm thế, làm chủ bản thân và tự tin khi đàm phán với khách hàng.
Trong khóa học, Thạc sỹ Phạm Tô Hoài đã chia sẻ những kiến thức chuyên sâu về quy tắc đàm phán với khách hàng trong các giao dịch bất động sản. Ông nhấn mạnh tầm quan trọng của việc hiểu rõ mong muốn, nhu cầu và động cơ của khách hàng trong từng tình huống.
Trong khóa học, các học viên cũng được thực hành những quy tắc đàm phán với khách hàng trong các giao dịch bất động sản để trải nghiệm và hiểu rõ mong muốn, nhu cầu và động cơ của khách hàng trong từng tình huống. Những kỹ năng này không chỉ giúp các học viên dễ dàng nắm bắt tâm lý đối phương mà còn nâng cao khả năng thành công cho mọi cuộc đàm phán.
