Ngày 27.04.2023, tại phòng Đào tạo Ocean Pacific của Học viện Đào tạo Mến khách IBH, bà Nguyễn Thị Thanh Nhường – Giám đốc Đào tạo của Học viên đã tiến hành lớp đào tạo “Nghệ thuật Bán hàng” cho 40 cán bộ nhân viên thường xuyên tiếp xúc với khách hàng của Quần thể Du lịch Furama – Ariyana Đà Nẵng.
Trong buổi đào tạo, các học viên đã được tiếp thu các kiến thức về kỹ thuật bán hàng, các yếu tố để có một cuộc bán hàng thành công, giải pháp khi khách hàng từ chối, cách giới thiệu sản phẩm và kiểm tra mức độ hài lòng của khách hàng sau bán hàng. Với phương pháp “đào tạo mang tính thực tiễn”, áp dụng các tình huống thực tế vào trong quá trình đào tạo, các học viên đã rất hứng thú và tích cực tham gia các hoạt động trong suốt quá trình đào tạo.
Khóa học đã giúp các học viên thêm tự tin, chuyên nghiệp khi giới thiệu các sản phẩm của khu nghỉ dưỡng, gia tăng sự hài lòng của khách hàng và tăng thêm doanh thu cho khu nghỉ dưỡng.
